Benchmarking como herramienta de aprendizaje en centros sanitarios de media y larga estancia

Español

Event
COM_2020:     I Congreso Internacional Comunicación Especializada
11/25/2020

Keywords
Benchmarking organización hospitales estrategia herramienta.

El Benchmarking es una herramienta de aprendizaje que ayuda a la mejora continua de las organizaciones mediante la comparación de sus procesos. El objetivo es Identificar publicaciones sobre benchmarking en hospitales de media y larga estancia, procesos/indicadores comparados y buenas prácticas adquiridas para mejorar los resultados. Como metodología, se ha realizado una revisión bibliográfica sistemática de artículos seleccionados a través de palabras clave y criterios de inclusión y exclusión en diferentes bases científicas. Como conclusión indicar que la utilización del Benchmarking es una buena estrategia para el aprendizaje en estas organizaciones ya que su utilización, como herramienta de mejora, es escasa y se dispone de limitada evidencia publicada sobre su utilización.