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Redes sociales e innovación en comunicación interna: Sweetcomm como caso de estudio

Español


Main author information

Cristina González Oñate (Spain)
Universitat Jaume I (Spain) 6999
Scientific production

Event
COMRED_2020:     I Congreso Internacional Comunicación y Redes Sociales en la Sociedad de la Información
02/06/2020

Keywords
Comunicación interna; Innovación; Redes sociales; Interacción; Estrategia.

Abstract

El auge de las nuevas tecnologías, en especial las redes sociales, han impulsado la necesidad de contar con mayor talento humano en todos los ámbitos de la empresa, y dicho talento requiere de herramientas digitales que ayuden en la innovación y en la interacción entre los profesionales. Sin embargo, el uso de redes sociales en el ámbito laboral no aporta una solución ideal, pues la mayoría se intercalan con el ocio personal de los empleados. SweetComm surge como una nueva herramienta digital para innovar en la comunicación interna. En este estudio, se analiza esta aplicación que funciona como una red social interna para comprobar cómo ha sido su puesta en marcha en diferentes empresas y sus principales resultados.