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La comunicación Omnicanal para un sistema de ventas Omnicanal en empresas minoristas. Qué es, como se define y cuales son sus retos futuros

Español

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Main author information

Victoria Carrillo Duran (Spain)
Universidad de Extremadura (Spain) 6946
Scientific production

Event
COMRED_2020:     I Congreso Internacional Comunicación y Redes Sociales en la Sociedad de la Información
02/06/2020

Keywords
Omnicanal empresas minoristas

Abstract

El propósito de esta investigación es conocer qué es el sistema omnicanal, cómo se define y cuáles son sus retos futuros, con el objetivo de encontrar nuevas oportunidades competitivas para las empresas de comercio minorista y tomar conciencia del esfuerzo técnico y económico que debe realizar la compañía para implantar un sistema omnicanal