El influencer marketing y el proceso de compra de los estudiantes universitarios

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COMRED_2020:     I Congreso Internacional Comunicación y Redes Sociales en la Sociedad de la Información
02/06/2020

Keywords
Comunicación empresarial comunicación digital markerting digital Influencer Marketing comportamiento del consumidor

El auge de las RRSS ha modificado la forma en que las empresas comunican con sus públicos y, desde la perspectiva del consumidor, ha cambiando su forma de comprar, pensar y actuar. Las empresas se enfrentan a un consumidor más informado y escéptico, que no confía en la publicidad tradicional y acude a la opinión de consumidores anónimos que comparten su experiencia de compra, motivando la aparición de un nuevo perfil de prescriptor para empresas y marcas: los influencers digitales. Este es el punto de partida de la presente investigación que, a partir de la metodología cuantitativa de la encuesta aplicada a una muestra de 661 universitarios analiza la percepción que tienen sobre el marketing de influencia, y cómo influyen sus mensajes en los procesos de decisión de compra.