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Chile ha recibido inmigrantes por siglos, pero no ha sido sino hasta los últimos años donde la sociedad se ha dado cuenta acerca de este movimiento, debido a la llegada exponencial de un colectivo migratorio no hispanohablante; los migrantes proveniente de Haití, quienes proporcionan una nueva configuración de la realidad lingüística y cultural en el país. Lo anterior, ha conducido a la búsqueda de estrategias que permitan establecer procesos comunicativos interculturales que faciliten la convivencia social, laboral y educativa entre las personas que coexisten en una sociedad multicultural. Este estudio se focaliza en las estrategias didácticas aplicadas durante la implementación de un programa de adquisición de la lengua criollo haitiano por parte de dos grupos de profesionales pertenecientes a la sociedad de acogida. Uno de ellos, trabajan en el área de la salud (29) y el otro, son oficiales de la policía (31), ambos están en primera línea de contacto con los migrantes haitianos en sus respectivos lugares de trabajo. El programa se llevó a cabo durante 50 horas, dos encuentros semanales, durante seis semanas. El objetivo era identificar aquellas estrategias didácticas, basadas en juegos, que facilitaran el aprendizaje de la lengua meta y el conocimiento cultural a partir del cual se posicionan los participantes del programa. Para ello, se analizan cualitativamente seis entrevistas semiestructuradas que fueron aplicadas a seis aprendices, quienes participaron del programa y elegidos por conveniencia. Dicho análisis se lleva a cabo a través del software NVIVO10. Desde este análisis se desprende la importancia de la transformación de actividades diarias en juegos lúdicos, colaborativos y situados, así como también, la motivación entregada por quienes dirigían cada encuentro.
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