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Apoyarse de las Tecnologías de la información y la comunicación (TICS), en la búsqueda constante de lograr aprendizajes significativos conduce a usar el Smartphone en la universidad, los beneficios, comodidades, apoyo en la solución de problemas cotidianos y la constante conectividad son factores que los docentes del nivel superior deben tomar en consideración en la impartición de clases. El uso de la tecnología incorporada al estudiante apoyado del Smartphone, Tablet y laptop permiten la movilidad requerida, utilizar recursos habituales con un lenguaje intuitivo y familiar (Rodríguez de las Heras, 2015). Estos dispositivos se han convertido en parte sustancial de los estudiantes de ingeniería debido a esto se utilizó el WhatsApp como MEDIO de comunicación e interacción, buscando: a) mantener la escucha activa de los estudiantes clase, b) establecer un canal de comunicación abierta, rápida, eficiente y sincrónica con los elementos del grupo de trabajo y c) un repositorio de información concreto, puntual, útil que busca incrementar la portabilidad de los contenidos educativos. Este trabajo de investigación presenta los resultados de la investigación cualitativa realizada en la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato (UPIIG) del Instituto Politécnico Nacional (IPN), con alumnos de los semestres cuarto, quinto y sexto de las carreras de biotecnología y farmacéutica y de alumnos del octavo semestre de sistemas automotrices; durante el año 2016. Los resultados obtenidos fueron que el tiempo de atención en la clase, utilizando los dispositivos móviles versus la impartición de la clase tradicional apoyada por el pizarrón y proyector aumento más del 18% y también se visualizó el mejoramiento de la calidad de los trabajos en 16%, entre otros aspectos que se investigaron.
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