Consideraciones generales El trabajo que a continuación presentamos se refiere a los resultados obtenidos mediante un proceso de investigación desarrollado en el nivel medio superior de la Universidad de Guadalajara, por un equipo de trabajo conformado por maestros de la Escuela Vocacional. El factor fundamental que originó la necesidad de conocer la realidad de la violencia escolar en nuestra escuela, refiere a las percepciones de este fenómeno de parte de los estudiantes de esta comunidad, por la cual ocurren situaciones en las cuales la violencia parece ser vista como algo “natural”, sin que medie en ellos una conciencia clara de sus acciones y las repercusiones de éstas en los otros - y en ellos mismos -, así como en un deterioro en sus relaciones de convivencia. No podemos negar que la escuela cristaliza las tensiones de nuestra sociedad y a veces las exacerba; es por ello que en la presente investigación se consideró necesario trabajar la temática de violencia escolar contextualizando al sujeto a investigar y desarrollando una propuesta de intervención que pudiera mejorar las formas de convivencia entre iguales. En ese sentido, la posición de este estudio comparte los planteamientos de Jares (2003) en términos de que no se puede responsabilizar en exclusiva a la escuela ni al sistema educativo en su conjunto del deterioro de la convivencia, Sin embargo, pero la escuela es un espacio en el cual se pueden crear algunas condiciones que permitan un mejor desarrollo de las relaciones de naturaleza social que se reproducen en ella. Analizar las posibles causas que generan la violencia, tiene que tomar en consideración los elementos que de manera más acentuada inciden desde la perspectiva social en el desarrollo de conductas asociadas a este fenómeno. Por otra parte también es fundamental considerar los factores internos a toda institución _en este caso la escolar_ que de forma directa inciden en dentro de la misma en la misma como lo son: las relaciones entre profesores y alumnos, el clima escolar, los rasgos subjetivos de los alumnos en conflicto, entre otros. Siguiendo esta perspectiva de análisis de acuerdo a Isabel Fernández existe una doble vía para comprender el fenómeno de la violencia en la escuela: a) La de los agentes exógenos a la escuela, como lo son: la sociedad o comunidad en la que se encuentra inserta, el papel que juegan los medios de comunicación y el factor familiar; b) los agentes endógenos: Crisis de valores en la escuela, las discrepancias entre las formas de distribución de los espacios, la organización de los tiempos, de pautas de comportamiento, la escasa atención individual del alumno en grupos masivos, las asimetrías entre los roles del profesor y el alumno etc. Estos factores cruzados en la diversidad de entrecruces contradictorios, producen también algunas de las manifestaciones más recurrentes respecto a situaciones de violencia dentro de los espacios escolares, como atinadamente los señala Fernández (Fernández: 1999, 27) “En la vida escolar tienen lugar procesos de actividad y comunicación que no se producen en el vacío , sino sobre el entramado de la microcultura de relaciones interpersonales, en la que se incluye, con más frecuencia de la que suponemos, la insolidaridad, la competitividad, la rivalidad, y a veces, el abuso de los más fuertes hacia los más débiles”. Reconocemos que el maltrato en las instituciones educativas es una realidad incuestionable que tiene múltiples formas y que de da en muchas direcciones, de autoridades a alumnos y maestros de maestros a alumnos de alumnos a alumnos etc. Como lo plantea Andy Hargreaves (1980) “Es posiblemente en las relaciones interpersonales y todo su complejo mundo de sentimientos, amistades, desencuentros, y elementos vinculantes los aspectos que mayor número de factores aportan para la creación de un clima favorable o desfavorable de convivencia dentro de los centros escolares”. Cuando las víctimas son los alumnos, la violencia es subestimada o simplemente se oculta, es por ello que en un primer objetivo fue indagar la percepción que tienen los alumnos sobre la violencia en su escuela desde el esquema planteado por Olweus (1998) con las siglas AVO (agresor, victima y observador) de donde se rescata la posición que cada uno toma en la vida cotidiana de la escuela. En este sentido, la propuesta construida en este trabajo, si bien considera los factores de tipo estructural como elementos que influyen de manera significativa en las acciones de los sujetos, advierte la presencia de ciertas circunstancias particulares sobre las cuales existe la posibilidad de intervención que se desarrollan precisamente en el ámbito o dimensión de las relaciones de interacción personal de los alumnos.