Actualmente es una condicion inevitable la acreditación a la cual estan sometidas las instituciones de Educación Superior, tanto por diversos organismos nacionales como internacionales, sin diferenciar que estas sean publicas o privadas; uno de los parámetros que se consideran es la eficiencia terminal, sin embargo este factor no puede ser objeto de estudio sin antes tomar en cuanta la situacion que se origina desde el momento en que un egresado de bachillerato toma la decisión de estudiar una carrera universitaria.Es importante conceptualizar y diferenciar las palabras con las que se designa el fenómeno mismo, es decir, el alejamiento, la renuncia, la deserción, el retiro, el rezago escolar; para el caso concreto de la Universidad Autónoma Metropolitana y partaicularmente para la División de Ciencias Básicas e Ingenieríade la Unidad Azcapotzalco, sin dejar de lado que cada institución usa estos términos de acurdo a sus reglas internas y dependiendo del lapso o periodo de tiempo en el que se manifieste.Este trabajo se centra en determinar si el porcentaje de alejamiento inicial y secundario ha disminuido, considerando las medidas que se han tomado, tanto desde la Dirección de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería, como desde la rectoría de la Unidad Azcapotzalco, considerando entre ellas: los cursos de pre-inscripción, los cursos de nivelacion, la difusión de más y mejor información sobre las carreras, etc., para lo cual se analizaron distintos periodos lectivos.Los resultados muestran que el alejamiento inicial y el secundario han disminuido, aunque este cambio se esta dando muy lentamente. Se concluye que no es solo una medida la que hay que tomar, sino que deben agruparse una serie de acciones institucionales, aparte de identificar cada caso individualmente con su problemática para proponer soluciones personalizadas.