El objetivo principal de este estudio fue proporcionar elementos para potenciar la acción del profesor que actúa en el aula de recursos multifuncionales, como una forma de mejorar la atención especializada que se ofrece a los estudiantes con necesidades educativas especiales. El proyecto de investigación fue definido en base a los resultados de un estudio anterior con los maestros que trabajan en el aula reglada, en el aula de recursos multifuncionales y en los servicios especializados de educación (Salomão, 2011), que hizo patente la necesidad de una mejor organización educativa en este ambiente de aprendizaje para satisfacer a las necesidades educativas de los estudiantes. Para esto, se utilizó la metodología de investigación-acción, que es apoyado por procedimientos cíclicos de reflexión y de acción para promover el proceso de cambio. El estudio se realizó en una escuela pública situada en el centro de Brasilia, Brasil. Los sujetos de investigación fueron un profesor de la sala reglada, un profesor de educación especializada y un estudiante con discapacidad intelectual asistido por los dos profesores. La observación participante, la entrevista semiestructurada y la dinámica de conversación se utilizaron como técnicas de recolección de datos. Los resultados mostraron que es posible establecer unos registros de práctica sistemática como forma de fomentar al maestro el espíritu reflexivo y de investigación de los servicios educativos especializados. Los resultados también mostraron que esta acción proporciona una mayor objetividad y la intencionalidad en el trabajo del maestro de educación especializada en el aula de recursos multifuncionales.