La metamorfosis de la mercadotecnia ha virado de ser una técnica de ventas a una filosofía de los negocios diagramada a través de un proceso socio- administrativo. El proceso de globalización ha incrementado no solo la gama de marcas sino la competencia llevando a que las empresas modifiquen sus esquemas de producción y políticas de inventarios.  La contundente intervención del consumidor ha impactado tanto en las estrategias comunicacionales diseñadas por las empresas como en el concepto de sus productos, enfatizando la salvaguarda del entorno sociocultural y ecológico referenciando así un desarrollo sustentable.