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El aseguramiento de la calidad en los programas no escolarizados constituye un factor fundamental del éxito de la modalidad. En este artículo se aborda el aseguramiento de la calidad a partir de una autoevaluación, siguiendo un enfoque matricial tridimensional. La matriz integra las etapas del proceso administrativo (planificar, organizar, dirigir y controlar) con las dimensiones a evaluar para el aseguramiento de la calidad de los programas de aprendizaje en línea a nivel superior definidas por Rocha, Maina y Sangrá (2012), en una proyección en el corto, mediano y largo plazo. Así conformada, la matriz permite identificar las actividades, tácticas y estrategias a realizar por cada una de las dimensiones a evaluar.

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José Rocha Reyes (Mexico) 13120
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