La calidad educativa en las instituciones de educación básica y media superior es una asignatura pendiente del gobierno mexicano, que hoy en día pretende resolver a través de la reforma educativa, impulsada por el presidente Enrique Peña Nieto, a través de la Secretaria de Educación Pública. Esto en respuesta a las innumerables evaluaciones que han hecho en nuestro país organizaciones como la ONU, la UNESCO, el Banco Mundial, y el FMI.  En este sentido, a continuación, presentamos un estudio cualitativo-etnográfico sobre la opinión que profesores universitarios respecto a los problemas de calidad educativa que se presentan principalmente en educación básica y de bachillerato en nuestro país. El propósito principal del trabajo es identificar algunos puntos de concordancia que tienen profesores del nivel superior sobre este tema. Para tal fin, se entrevistaron a 15 catedráticos de la Universidad Veracruzana para conocer su opinión al respecto; el estudio se realizó en distintas entidades académicas de la universidad, campus Poza Rica-Tuxpan, Veracruz, México, durante el periodo febrero-julio de 2017. Entre los resultados encontrados se tienen principalmente: problemas de infraestructura, gestión directiva, pago de un mejor salario, dominio de una lengua, acceso a posgrados, entre otras.