El estudio expone el diseño y pilotaje de un cuestionario que evalúa el servicio del Programa de Orientación Vocacional (POV) del bachillerato general con base en la opinión de los estudiantes. Dicho programa fue creado en el 2011 para fortalecer la permanencia escolar y forjar en los ámbitos académicos y personales; debido a que a nivel nacional se expone la deserción escolar como un problema social sobre la población joven. El estudio se desarrolló en dos fases: (1) Diseño, se elaboraron ítems a partir de una estructura con dimensiones e indicadores que surgió de la revisión documentos oficiales del POV y del sistema del Colegio de Bachilleres, tanto del perfil del puesto del orientador educativo así como la estructura del programa, la cual se divide en: área institucional, área vocacional y área psicosocial. Teniendo un total de 88 ítems en escala tipo Likert; (2) Pilotaje: se aplicó a un total de 71 alumnos que cursan el último semestre de su preparación educativa en Baja California, México y se ejecutaron los análisis de confiabilidad y homogeneidad, hallándose un alpha de Cronbach alto de .973 y correlación ítem-total con resultados aceptables excepto 4 ítems que requieren valorar su pertinencia. Con los resultados se abona a la confiabilidad y validez (de contenido) de un instrumento que contempla uno de los actores más relevantes del fenómeno educativo, los estudiantes.