Los avances tecnológicos a los que se expone a diario nuestra sociedad garantizan de cierta manera todo un abanico de opciones en cuanto a conectividad y comunicación. Dichos avances han permeado todos los espacios de la vida y la sociedad, siendo el proceso educativo uno de los aspectos más influenciados, puesto que nuestros estudiantes se consideran nativos digitales, es de vital importancia que los docentes y sus prácticas pedagógicas estén a éste nivel de exigencia tecnológica. Las Instituciones de Educación Superior por su dinámica propia de funcionamiento han apuntado al fortalecimiento, al desarrollo de las competencias de sus estudiantes a partir del aprendizaje autónomo y un desarrollo cognitivo del aprendiz con el apoyo de las TIC, específicamente con la utilización del internet se llegan a diversas plataformas educativas de aprendizaje y la empleo de dispositivos móviles (m-learning). La Universidad Francisco de Paula Santander le ha apostado a la incorporación de uso de estas tecnologías como herramienta de apoyo y acompañamiento al trabajo independiente del estudiante, a través de la PLataforma de Apoyo a la Docencia - PLAD. Recurso que proporciona un espacio de interacción entre el docente y sus estudiantes fuera del espacio de clase convencional, apuntando así al fortalecimiento de un modelo educativo acorde a las necesidades actuales que responda a las exigencias futuras de formación y de la sociedad. La presente investigación pretende determinar el impacto de la implementación de la plataforma PLAD en la Universidad Francisco de Paula, estableciendo las fortalezas y debilidades que sirvan como referente para la evaluación de su uso  y poder implementar estrategias  que permitan el mejoramiento de su utilización y así contribuir en el mejoramiento de la calidad en la Educación Superior.