La educación a distancia (EaD) ha cobrado una gran relevancia por la capacidad de atender un gran número de estudiantes de manera flexible (en tiempos y espacios), posibilitando el acceso a la educación a poblaciones de todo tipo. Aun cuando dicha modalidad educativa se ha expandido en los últimos años de manera acelerada, las investigaciones, regulaciones y evaluación en materia de la EaD han sido pocas y no han logrado acaparar por completo la atención de investigadores, académicos y directivos. El docente en línea ha sido de las figuras más olvidadas dentro de la EaD, pues se ha dejado el protagonismo a las TIC, buscando incorporar las más actuales o los recursos más innovadores que permitan al alumno apropiarse de los conocimientos. Este abandono ha implicado una improvisación en la actividad docente en espacios virtuales repercutiendo en el proceso educativo de esta modalidad. En un intento por recuperar la importancia del papel docente en la institución, la presente investigación se realiza en la Universidad Abierta y a Distancia y busca responder a las siguientes interrogantes: ¿Qué papel juega el docente en línea? ¿Cuál es el perfil del docente en línea que ejerce su práctica profesional en la Universidad Abierta y a Distancia? ¿Qué tipo de formación docente se requiere para llevar a cabo la práctica educativa? ¿Cuáles son las necesidades de formación profesional existentes en esta institución? ¿Cuáles son los conocimientos fundamentales sobre Tecnologías de la Información y Comunicación para este docente? Bajo una metodología de estudio de caso se conocerá y analizará la formación disciplinar, pedagógico-didáctica y tecnológica del docente en línea de tal institución para ubicar las problemáticas y necesidades formativas que ayuden a realizar su práctica educativa dentro de la universidad.