En México, la deserción escolar a nivel universitario es una problemática con causas multifactoriales que limita el desarrollo humano, social y económico de la persona y del país. El presente trabajo, cuyo objetivo fue identificar las principales causas que influyen en la deserción escolar de los estudiantes en una institución de educación superior del sureste de México con esta situación. Se realizó un análisis de las tendencias de abandono escolar en el período comprendido entre el año 2010 y el 2017. La población estuvo conformada por 682 estudiantes de los seis programas educativos de la dependencia que acudieron al Departamento de Orientación y Consejo Educativo con la finalidad de solicitar una entrevista para iniciar sus trámites de baja. Asimismo, se realizó un análisis descriptivo y longitudinal sobre las tendencias de las bajas por programa educativo, los tipos (reglamentarias y voluntarias), así como las principales razones que señalan los estudiantes como causa de su decisión.Entre los resultados obtenidos se encuentran que, en cuanto a la frecuencia de abandono por licenciatura, el mayor número de casos se presentó en la Licenciatura en Ciencias de la Computación y el menor en la Licenciatura en Matemáticas. Respecto al tipo de abandono, la mayoría fueron voluntarios y por mucho la principal razón señalada fue la elección equivocada de la carrera.Resulta importante la identificación de las causas principales que originan la problemática expuesta, lo que posteriormente llevará a plantear estrategias de apoyo, desde las perspectivas de la orientación educativa y tutoría de acompañamiento académico, que contribuyan a disminuir la deserción en la institución educativa antes mencionada.