En el marco de las reformas de la Ley Orgánica de Educación Superior y la nueva política de evaluación institucional imperante en el Ecuador, las instituciones de educación superior deben asumir el reto de cambiar determinados paradigmas que les permitan funcionar como organizaciones modernas capaces de aprender y asimilar los cambios del entorno. En este contexto la Universidad Técnica de Cotopaxi implementó una metodología de trabajo autoreflexiva y participativa, que coadyuva a la construcción colectiva de una cultura de mejoramiento continuo y aseguramiento de la calidad basada en principios de cambio organizacional. Este trabajo tiene como objetivos presentar la metodología utilizada, sus componentes, beneficios y limitaciones; y, comparar los principales logros alcanzados de su aplicación con los resultados obtenidos en la autoevaluación institucional realizada durante el primer semestre del 2018, permitiendo evidenciar que la formación de agentes de cambio y estrategias inclusivas de actores universitarios en los procesos académicos y administrativos favorecen la transparencia, rendición de cuentas y el incremento de niveles de autodependencia.https://youtu.be/dANotQ8V5Fs