El siguiente documento es un avance producto del proyecto de investigación: Modelo de gestión logística para empresas operadoras portuarias ubicadas en el departamento del Magdalena – Colombia, en el cual, se presenta el informe técnico relacionado a las percepciones de la comunidad académica de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Santa Marta, sobre los resultados en el índice de competitividad del país y, específicamente, el departamento del Magdalena, para lo cual se tomaron tres jornadas en las que se reunió información cualitativa la cual se organiza y estructura en el presente documento, lo cual permitió identificar dos vacíos de conocimiento que serán estudiados en una segunda etapa del proyecto: 1) el recurso humano del departamento y 2) el uso eficiente de las TIC.