A través del presente trabajo se realiza un análisis sobre el manejo de las redes sociales como canal de comunicación para dos museos del municipio de Querétaro con el objetivo de conocer las formas en que se aprovechan estos espacios para crear vínculos con su comunidad virtual.Se realizó una revisión de literatura y casos exitosos en el manejo de redes sociales de museos alrededor del mundo para conocer las principales tendencias y algunos ejemplos que han funcionado.Finalmente se realizaron dos entrevistas exploratorias en dos museos de los museos del municipio de Querétaro, siendo uno de naturaleza privada y el otro público, esto con la finalidad de poder establecer como primera prueba una comparación entre ambos y el uso que dan a sus redes sociales.