Partindo de uma crítica da literatura seguimos o percurso das representações encadeadas que nas várias fases da vida de um hotel vão servindo o propósito de o comunicar: do projecto – antecipação, até ao uso, nas suas várias manifestações imagéticas. Depois da definição do local de destino, segue-se a escolha do alojamento por parte do futuro hóspede. É aí que a imagem assume um papel fundamental e se cria a expectativa. Quanto é que a superação, equivalência ou frustação, desse nível fixado à priori, virá a comparar-se com a própria experiência e se manifestará no final, na avaliação? Na valorização ou penalização, a quem atribui o hóspede responsabilidades: aos prestadores, aos produtores/construtores, aos projectistas ou a si, por se ter deixado seduzir pela imagem? A seleção do hotel suporta-se num quadro de referência individual: na (sua) casa na experiência ou no idílico. De acordo com a (sua) circunstância, coloca-se perante uma primeira decisão: quem serei desta vez? Enquanto ser cibernético, acha-se capaz de representar várias personas, em função do contexto. Interessa-lhe uma experiência personalizada, que vá de encontro aquilo que acha que é, ou aquilo que acha que os outros acham que ele é. Traveste-se de opinion maker e ao longo da experiência de alojamento, gera, emite, recebe e consome mensagens na forma de imagens. Os objectos, por seu lado, revelam em cada nova produção, a “negociação de poderes” dos agentes ativos que intervêm no processo. Isso acontece tanto num hotel como nas peças de mobiliário que dele fazem parte. Nestas construções coletivas, os agentes envolvidos convocam as suas influências e “desejos”, forças e fraquezas para a disputa, promovendo certos valores, bloqueando outros. Contudo, nesta intriga de interesses, um propósito é comum aos vários envolvidos: que o hóspede possa fingir que aquele lugar, afinal hostil, lhe pertence e ele pertence ali.