Se llevó a cabo un estudio cuantitativo de tipo exploratorio descriptivo, con el propósito de conocer el uso de las herramientas digitales en la Escuela Normal Rural “Justo Sierra Méndez”.  Se analizó el área de tutorías debido a que su Directora mencionó que era el único departamento que estaba implementando una plataforma como medio para la recopilación y resguardo de la información de los estudiantes, a través de la construcción de un expediente digital, que más tarde se espera pueda vincularse con otros departamentos o áreas para complementar la información y lograr contar con toda la trayectoria escolar de cada una de las estudiantes y poder detectar las áreas específicas de apoyo.   Se aplicó un cuestionario para detectar las barreras principales que enfrentan los docentes en el uso de dicha plataforma ya que no se han obtenido los resultados esperados.  A través de la revisión de la literatura se indaga el perfil docente deseado en la era digital y las implicaciones y retos por vencer.   Así como los programas de tutoría implementados en educación superior relacionados con las herramientas digitales y cómo disminuir la brecha digital en comunidades rurales.   Se sabe que es un contexto geográfico con dificultades de recepción o conectividad, sin embargo, se pueden gestionar apoyos gubernamentales para integrarse en esta Sociedad del Conocimiento, además con el apoyo de los resultados obtenidos en el estudio se pudieron señalar algunas posibles soluciones para los problemas detectados y apoyar la adecuada toma de decisiones.