El proyecto de investigación se enmarca en las líneas del Plan Estratégico 2015-2020 de la Universidad Jorge Tadeo Lozano: Universidad formativa en acción y su objetivo y La Tadeo creativa: Artes y Ciencia.El enfoque sobre el que se sustenta esta investigación, pretende comprender y relacionar los principios teóricos fundamentales del Diseño Centrado en el Humano y su relación con las experiencias e interacciones que se generan en un entorno pedagógico. Ello implicó la formulación de preguntas que atendieran a los procesos reflexivos sobre los actores y estructuras que generan un impacto en el mejoramiento de ambientes, interfaces y servicios; así como el planteamiento y prototipado de metodologías y herramientas (toolkit) que orienten las iniciativas de innovación pedagógica desde una mirada interdisciplinar. Por lo anterior, se resalta el uso de herramientas propias del diseño estratégico para mapear y sistematizar los momentos centrales y críticos de la experiencia percibida por profesores y estudiantes, con el fin de potenciar la práctica pedagógica.