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Actualmente en la Sociedad de la Información y el Conocimiento, aunque el uso y aprovechamiento de la información se ha incrementado exponencialmente por el desarrollo tecnológico y de telecomunicaciones (TIC). En México, en el Programa Nacional de Educación 2001-2006 se estableció una política de fomento al uso educativo de las TIC en nivel básico, lo que dio pauta a la incorporación de su uso en instituciones de educación media y superior para mejorar los procesos de enseñanza/aprendizaje, desarrollar habilidades informativas y favorecer su implementación en la vida profesional; sin embargo, aún existe desigualdad en el acceso, uso y aplicación de la información en diferentes contextos (brecha digital). Si bien se espera que en la educación superior se presente un nivel óptimo de uso de TIC, existen pocos estudios que analicen su uso en estudiantes de Bibliotecología. Participaron 152 estudiantes de Bibliotecología y Estudios de la Información de una universidad pública de la Ciudad de México, 36.2% hombres y 63.2% mujeres, con una media de edad 22.8 años (de=5.3). Se utilizó un cuestionario que evalúa habilidades digitales y conocimientos tecnológicos (Castillo & Castro, en prensa), este se divide en seis secciones: acceso a la información, comunicación y colaboración, seguridad informática, procesamiento y administración de información, manejo de medios, y equipo de cómputo y dispositivos móviles. Los resultados mostraron que si bien la mayoría de los estudiantes cuenta con equipo de cómputo (portátil y de escritorio), dispositivos móviles, y se mantienen conectados en redes sociales, además de considerar que ha cambiado su forma de estudiar con las TIC, son pocos los que incorporan herramientas y plataformas web para fines académicos. En este estudio se obtuvo evidencia que la brecha digital persiste y que no se ha maximizado el uso de TIC en futuros profesionales de la información.
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